Caracterizar custos da qualidade, quantificar, analisar dados e implementar ações de melhoria contínua.

OBJECTIVOS GERAIS:

  • Aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade.

DESTINATÁRIOS:

​Quadros médios e superiores de empresas, gestores da qualidade, técnicos da qualidade, consultores. Profissionais e estudantes com interesse na área da qualidade.

PROGRAMA:

Módulo 1 – Definição e caracterização dos custos da qualidade

  • Introdução.
  • O que são custos da qualidade (custos da não-qualidade; custos da qualidade).
  • Porquê estudar os custos da qualidade.

Módulo 2 –  Implementação de um programa de custos da qualidade

  • Decomposição dos custos da qualidade - referência à Norma Portuguesa NP 4239.
  • Bases para a quantificação dos custos da qualidade - noções gerais sobre contabilidade.
  • ​Como conduzir um programa de análise de custos da qualidade.

Formador: Equipa Sistema Consultores

Duração: 25 horas

Preço: 59,90  €